日英バイリンガルBPOサービス
アドミ業務全般カスタマーサービス営業サポート秘書業務Web・SNS運用代行 日本語・英語堪能なバイリンガルアシスタント
経験平均10年以上の即戦力
単発から長期定期業務まで
２分で見るマイ・タスク・プロのサービス
このようなお悩みがありましたら、ぜひご相談ください
このようなお悩みがありましたら、
ぜひご相談ください
コア人材の負担が増え、採用を検討するが、募集や管理の負担がボトルネックになっている
経営者・管理者様
日英を必要な業務が多く、バイリンガル人材が必要だが、採用に踏み切れない
事業主様
雑用から重要な商談まで、すべて自分で行なっていて効率が低下している
現地責任者・起業家様
コア人材の負担が増え、採用を検討するが、募集や管理の負担がボトルネックになっている
経営者・管理者様
日英を必要な業務が多く、バイリンガル人材が必要だが、採用に踏み切れない
事業主様
雑用から重要な商談まで、すべて自分で行なっていて効率が低下している
現地責任者・起業家様
バックオフィス業務をアウトソースして、生産性の向上を目指しませんか
マイ・タスク・プロの日本語と英語が堪能で、有能なバイリンガルバーチャルアシスタントに、日々の様々なノンコア業務をお任せください。
最短２営業日でサービス開始 ※
単発〜長期などフレキシブルなご契約方法
中・長期契約も３週間ノーティスで解約可
専任マネジャーが一元管理するので効率的
※セットアップにかかる工数は業務内容により異なります。
まずはお問い合わせください。
バックオフィス業務をアウトソース
して、生産性の向上を目指しませんか
マイ・タスク・プロの日本語と英語が堪能で、有能なバイリンガルバーチャルアシスタントに、日々の様々なノンコア業務をお任せください。
最短２営業日でサービス開始 ※
単発〜長期などフレキシブルなご契約方法
中・長期契約も３週間ノーティスで解約可
専任マネジャーが一元管理するので効率的
※セットアップにかかる工数は業務内容により異なります。
まずはお問い合わせください。
人件費＝固定費という概念を刷新しませんか
人件費＝固定費という概念を
刷新しませんか
今日のVUCA時代で戦うリーダーの皆様には、攻めと守りの両輪を備えた革新的なチャレンジを求められています。
自社雇用には様々なメリットがありますが、業績に関わらず発生する固定費を多く抱えることはリスクでもあります。給与以外にも採用、トレーニング、ペイロールタックスやベネフィット、管理などの雇用コスト、デスクやコンピュータ、ソフトウェアといった設備投資など見えない経費も伴います。
人件費の一部を経営状況に合わせてコントロールできる変動費化し、収益構造の最適化を行うことで、柔軟性とスピード感のある、筋肉質な組織作りができます。
直接利益を生み出すコア業務と、アウトソースすることで効率性と専門性が向上するノンコア業務を分類する業務整理を行うことで、社内で行われている業務とそれらの合理化が明確になってきます。
管理者様やコア社員の方のご負担になっているノンコア業務をアウトソースすることにより、業績をあげるためのコア業務にリソースを集中することができ、生産性の向上も期待できます。
ご利用スタイルはニーズに合わせて選べる４タイプ
ご利用スタイルはニーズに合わせて
選べる４タイプ
マイ・タスク・プロのバーチャルアシスタントなら、 必要な時に必要な分だけご利用いただけます
定期業務
定期的に発生するルーティン業務や経理関連業務、Web更新、データ整理、レポート作成、経費精算など
フル/パートタイム
毎日一定時間のアドミタスク、秘書業務や営業サポート、受発注管理、カスタマーサービスなど
単発・短期案件
キャンペーン、イベント、サーベイ、事務所移転、来客、ソフトウェア移管作業などに伴う様々な作業
オンデマンド
必要なときにご利用ください（納期、内容によって対応できない場合があります）。
ご相談から納品までのフロー
ご相談から納品までのフロー
まずは、コンサルタントに、現在の課題とゴールをお聞かせください。
お問い合わせ・無料Web相談
御社専任コンサルタントがヒアリングをさせていただき、要件把握と工数確認を行います。
プランの選定とご契約
業務内容や稼働時間、開始時期に応じ、最適なプランをご提案し、ご契約へ進みます。
バイリンガルスタッフが業務遂行
業務に応じたスキルと経験をもつ適任者をアサインし、まもなく業務開始が可能です。
対応可能な請負業務例
対応可能な請負業務例
マイタスクプロの強みは、様々なスキルセットの人材からなるチームでサポートするため、一人の人材のケーパビリティに限られることなく、幅広い業務の対応ができることです。下記に含まれない業務もお気軽にご相談ください。
リサーチ業務
会食場所、会議室、サービス業者のリサーチ・手配 / 商品、価格、記事、物件のリサーチ / 競合調査、市場調査 / 情報のピックアップやまとめ
データ入力・データ整理業務
データ入力 / 資料作成 / 名刺のスキャンと登録整理 / 文字校正 / データの修正・整備・集計 / データの転記 / データのサマリー作成 / 書類のテンプレート作成 / PDFのテキスト化 / 手書き資料のテキスト化 / メディアに送付するご案内状作成 / プレスリリースの下書き作成 / PowerPoint資料のリデザイン / Excelデータ整理 / データ管理代行（DropboxやGoogleDriveの全フォルダ, 全ファイルをリネーム, 整理等）/ 議事録作成
領収書の整理と経理精算
領収書回収と仕分け / レシートコピー・スキャン、クラウドアプリへのアップデート / 経費精算シート入力
翻訳サポート業務
メール・社内文書・ビジネス文書等の翻訳 / 英語サイトでの物品購入代行・翻訳会社への依頼代行
※専門通訳・翻訳は別サービスとなります。英語以外の言語については要相談（中国語、韓国語、スペイン語など）
文字起こし業務
文字起こし 音声データから文字起こし（※作業見積もり=音源×5分～）
メール対応業務
メール発信（メーリングリストを使ったメール発信、営業メールの送付、リマインド対応、返信チェック、社内メール発信）/ メールチェック・返信代行（秘書としてのメールCCへの返信、お客様のメール自体の返信代行等、様々な形でサポート）/ お問い合わせメールリスト化
電話対応業務
受電代行業務（代表電話へのお問い合わせを一次受けし、ご担当者へ連携・対応）/ 架電問い合わせ代行（アポイント確認、ベンダーとの発注・進捗確認）
領収書の整理と経理精算
領収書回収と仕分け / レシートコピー・スキャン、クラウドアプリへのアップデート / 経理精算シート入力
スケジュール調整業務
日々のスケジュールチェックとリマインド / アポイント依頼対応・スケジュール調整・リマインド（お取引先様とのアポイントや会食等）/ 出張リサーチ・手配（ホテルのリストアップやフライトリサーチ・ご予約等の対応）
出張手配・管理業務
フライト・ホテル予約 / アポイントメント確認・フォローアップ / 旅程・経費見積もり作成 / 領収書管理と経費精算
その他秘書業務
会場・贈答品等・ケータリングの手配 / FAXのチェック・データ仕分け・管理等 / 備品の購入 / 各種申し込み（書類やサンプル取り寄せ申請、各種申込み代行 ）/ ご案内状・グリーティングカードの作成・発送
募集対応
募集媒体の選定、基本情報の入力、募集要項フォーマット作成、求人出稿
応募者対応
応募者管理、レジュメスクリーニング、面接日程調整、一次面接代行
採用手続き
ジョブオファーの送付、入社日調整、 雇用関係書類の送付と署名回収
各種書類管理
タイムシート、通勤手当申請確認等
勤怠管理
勤怠データ確認、スタッフとのやり取りを含む勤怠締め作業
従業員の経費精算
領収書回収と仕分け・明細記帳
領収書の整理と経理精算
領収書回収と仕分け記帳 / 経理精算
ブックキーピング
勘定仕訳 / 明細付け合わせ / クラウド会計ソフト入力・セットアップ / クレジットカード利用・銀行取引データ・チェック等の仕訳と入力 / 振り込み・支払い処理 / Bill Entry / Inventoryの入力 / AR ＆ AP Aging / Reconcile
ブックキーピング＋
仕入れ注文 / 売り上げ項目の入力 / 収支計算書作成と定期報告 / Financial StatementのReporting / 各スケジュールの作成 / Sales taxの申告 / Property taxの申告 / Secretary of Stateの更新・変更登記 / 監査対応
業務の収支入力・報告書の作成
仕入れ注文・売り上げ項目の入力、収支計算書作成と定期報告
給与計算・ペイロール
ソフトやアプリのフォーミュラ内で対応が完結するもの（例：数値を入力し自動計算できるもの等）のみ対応可能
決算・監査資料作成
月次決算（Bank Recon, BSからのSub Ledger作りなど）/ ４半期・年次決算書作成 / 本社への報告書（予算の進捗率を含む管理資料） / 会計事務所の会計監査資料作成 / IRSなどからの監査の際の対応など
コンテンツ作成・アップデート
Webサイトのテキスト、画像、商品追加、SNS連動、WordPressへの入稿作業： 簡単なタグの調整、キーワード埋め込み、プリント・Web広告のコンテンツ作成
校正・ライティングチェック
レギュレーションに沿って校正、タイトルの適正化
SNS運用代行
Facebook、Twitter、Instagram等への投稿
Webサービス運用サポート
ECサイトへの商品登録、お客様からの問い合わせ対応、配送業者とのやり取り
受注管理・対応
WEBサイト・FAX・メール等で注文のあった商品・サービスの管理システム等での対応
SEO対策・アクセス解析
広告結果レポート、効果測定の結果レポート等
メルマガ配信
メールマガジンの配信、購読者からの問い合わせ対応等
サーベイ
アンケートフォーム作成、配信、回収、集計業務
エージェンシーやクラウドソーシングの対応
エージェンシーやクラウドワーカーへの依頼、選定、ディレクション、チェック承認、納期管理、支払い代行
カスタマーサポート
CRMツールを使用してのEメール、チャット、電話によるカスタマーサポート業務
仕入れ・在庫管理
棚卸し・仕入れと在庫の数値チェック作業
注文対応
注文データ抽出・出荷準備
メルマガ配信
メールマガジンの配信、購読者からの問い合わせ対応等
Webコンテンツアップデート
テキスト、画像、商品追加、SNS連動、WordPressへの入稿作業： 簡単なタグの調整、キーワード埋め込み
Webサービス運用サポート
ECサイトへの商品登録、お客様からの問い合わせ対応、配送業者とのやり取り
SEO対策
アクセス解析： 広告結果レポート、効果測定の結果レポート等 ※指示書が完備されている場合のみ対応可能
Web広告運用
Google、Amazon、SNSの広告掲載・運用とROI解析
既存客の分析
注文履歴、人種、地域、種別、行動、傾向などデモグラフィックス・ジオグラッフィクスによるソーティングと解析レポート
ライティング
1000文字程度/1記事 ※プロのライターではない事をご容赦下さい
Web広告運用
Google、Amazon、SNSの広告掲載・運用とROI解析
制作業務
Web制作・デザイン / バナー制作 / Web＆プリント広告制作・デザイン / 写真撮影・リタッチ / 動画撮影・制作
カスタマーサポート
CRMツールを使用してのEメール、チャット、電話によるカスタマーサポート業務
マイ・タスク・プロのサービスの体制と流れ
マイ・タスク・プロの
サービスの体制と流れ
御社の営業事務課、総務部、経理部のようにチーム体制でサポートしますが、御社の業務を把握している専任コンサルタントが一元管理するため、トレーニングや管理に工数を費やす必要もありません。
よくいただくご質問
よくいただくご質問
下記に見つからないご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
どんなことを手伝ってもらえますか？ 何からどのように依頼すればいいですか?
経営者、事業主、管理者、またコア社員の皆様が、直接利益を生み出すための業務（経営、営業、交渉）や、専門的な知識や技術、重要な判断を要する業務にフォーカスしていただくため、それらを間接的にサポートする業務支援をお任せください。
業種問わず、主にご依頼いただいている業務は、1. アドミ業務・秘書業務全般、2. 定型化できるルーティンタスク、3. 営業活動や事業運営を円滑に行うためのサポート業務、4. カスタマーサービス、などとなります。
整理をする時間が取れない、という場合は、To do listや箇条書きのメモなどをご共有いただけましたら、そちらをベースに請負いタスクのご提案をさせていただけます。
人手が足りなくなる繁忙期のみ手伝っていただけますか？
もちろんです！詳しい業務内容や時期をお伺いした上で、必要な時期にスムーズに業務遂行できるよう準備いたしましょう。
出張が多く、毎月の経費精算が煩雑なのですが、それだけお願いできますか？
もちろんです！レシートの整理、コピー、スキャン、アップロード、データエントリーなど、御社でお使いのシステムに応じて、お手伝いいたします。まずは、お話をお聞かせください。
経理やWebメンテナンス、レポート作成など、複数の異なる業務においてヘルプが必要なのですが、対応していただけますか？
マイ・タスク・プロの強みは、異なるスキルセットを備えたスタッフからなるチームでお手伝いできることです。自社採用の場合、特定のスタッフのスキルに応じて業務範囲が限られますが、マイ・タスク・プロでは、各業務が求めるスキルに応じて適材適所の人材をアサインしますので、フレキシブルな対応が可能です。
また、基本的に専任コンサルタントが窓口を務めますので、担当者が変わった場合も、クライアント様が直接それぞれのスタッフへ指示やトレーニング、確認、質疑応答などの管理などをする工数もかかりません。
オーバーロードで採用、またはアウトソースが必要ですが、業務整理をする時間が取れず、最適の対策を判断できていません。
まず、現状と課題、ゴールをお聞かせください。
マイ・タスク・プロのコンサルタントが、業務をソーティングし、役割分担、フロー整理、ゴールに応じた最適なツールと手段の選別、マニュアル作成、および管理方法の設定をお手伝いいたします。
ゆくゆく自社採用を踏まえた場合も、業務分担項目とフロー、管理方法を試行しておくことで、Job Descriptionと求める人材像を明確化することができます。
週末の単発イベントとイベント後の集計を手伝っていただけますか？
イベント開催やコンベンション出展にまつわるベンダー、会場、備品、ツールの手配やセットアップ、当日のブースオペレーション、事後の注文対応、サーベイ集計、レポーティングなど、一連の業務をお手伝いいたします。
消化しなかった時間はロールオーバーできますか？
定期ディスカウント契約の場合は原則としてロールオーバーは不可となりますが、状況に応じて事前に調節することも可能です。詳しくは、ご相談ください。
日本や米国外からですが、依頼できますか？
現在、米国、日本、ヨーロッパ、オセアニアなど、様々な国で、また様々な国の顧客を対象に事業を行われるクライアント様のバックオフィス業務をお手伝いさせていただいております。クラウド、コミュニケーションツールやアプリケーションを活用し、ロケーションを問わず、シームレスに業務を行うことが可能です。お気軽にご相談ください。
REQUEST INFORMATION
まずはお気軽にご相談ください。
バーチャルアシスタント（オンラインアシスタント）の導入をご検討される企業ご担当社様、管理者様へ、サービス概要をご紹介する資料をお送りさせていただきます。
御社の現状の課題やゴールをお聞かせください。マイタスクプロのバーチャルアシスタントサービスをどのようにご活用いただけるか、また導入によりどのような成果が期待できるか検証いたしましょう。
MyTaskPro
21213 Hawthorne Blvd., #B1036
Torrance, CA 90503 U.S.A.